「病気・ケガの保険」に加入の方は、加入内容にかかわらず、以下のサービスを利用いただけます。
メディカルアシスト
お電話にて各種医療に関する相談に応じます。また、夜間の救急医療機関や最寄りの医療機関をご案内します。
＊1実際の転院移送費用は、お客様にご負担いただきます。
受付時間*2（24時間365日）
＊2予約制専門医相談は、事前予約が必要です（予約受付は、24時間365日）。
※正確なお客様対応を行うため、発信者番号を非通知に設定されている場合は、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけください。
介護アシスト
お電話にてご高齢の方の生活支援や介護に関するご相談に応じ、優待条件でご利用いただける各種サービスをご紹介します。
各種サービス優待紹介*2
ご高齢の方の生活を支える各種サービスについて、優待条件でご利用いただける事業者をご紹介します。
| 家事代行 | 掃除や調理、買い物といった家事を代行するホームヘルパーを派遣します。 |
| 食事宅配 | 調理済みの食事を宅配します。カロリーや塩分、タンパク質等を調整した食事も用意しています。 |
| 住宅リフォーム | 段差の解消や介助可能な浴室等、高齢者向けの住宅リフォームを承ります。 |
| 見守り・緊急通報システム※1 | おひとり住まいや日中ご家族が不在の場合にも安心いただけるよう、緊急時に通報ができる機器等を設置します。 |
| 福祉機器※1 | 杖、歩行器、ベッドといった福祉機器類を販売またはレンタルします。 |
| 有料老人ホーム・高齢者住宅 | 入居可能な有料老人ホームや高齢者住宅を紹介します。 |
| バリアフリー旅行 | バリアフリーに配慮したツアー旅行を提供します。 |
※1公的介護保険の給付対象となる場合を除きます。
※2お住まいの地域によってはご利用いただけなかったり、優待を実施できないサービスもあります。
＊2本サービスは、サービス対象者（「ご注意ください」をご参照ください。）に限りご利用いただけます。
＊3サービスのご利用にかかる費用については、お客様にご負担いただきます。
デイリーサポート
法律・税務・社会保険に関するお電話でのご相談や、毎日の暮らしに役立つ情報をご提供します。
身の回りの法律や税金に関する電話でのご相談に対して、弁護士等が一般的なアドバイスを実施します。
また、ホームページを通じて、法律・税務に関するご相談を24時間電子メールで受け付け、弁護士等の専門家が電子メールでご回答します。
[ホームページアドレス] www.tokiomarine-nichido.co.jp/contractor/service/consul/input.html
※弁護士等のスケジュールとの関係でご回答までに数日かかる場合があります。
※具体的な紛争解決や事故処理を行うものではありません。
公的年金等の社会保険の制度・仕組みについて提携の社会保険労務士がわかりやすく電話でご説明します。
※社会保険労務士のスケジュールとの関係でご回答までに数日かかる場合があります。
※お客様の具体的な年金の内容や金額等についてお答えするものではありません。
グルメ・レジャー情報・冠婚葬祭に関する情報・各種スクール情報等、暮らしに役立つ様々な情報を電話でご提供します。
ご注意ください（各サービス共通）
- ・ご相談のご利用は、保険期間中（認知症介護電話相談については、てん補期間中も含みます。）にご相談内容の事柄が発生しており、かつ現在に至るまで保険契約が継続している場合に限ります。
- ・ご相談の対象は、ご契約者、ご加入者および保険の対象となる方（法人は除きます。）、またはそれらの方の配偶者*1・ご親族*2の方（以下サービス対象者といいます。）のうち、いずれかの方に日本国内で発生した身の回りの事象（事業活動等を除きます。）とし、サービス対象者からの直接の相談に限ります。
- ・一部の地域ではご利用いただけないサービスもあります。
- ・各サービスは、東京海上日動がグループ会社または提携会社を通じてご提供します。
- ・メディカルアシスト、介護アシストの電話相談および認知症アシストは医療行為を行うものではありません。また、ご案内した医療機関で受診された場合の費用はお客様のご負担となります。
＊1婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係と同様の事情にある方および戸籍上の性別が同一であるが婚姻関係と異ならない程度の実質を備える状態にある方を含みます。婚約とは異なります。
＊2６親等以内の血族または３親等以内の姻族をいいます。
※サービスの内容は変更・中止となる場合があります。
※サービスのご利用にあたっては、東京海上日動火災保険株式会社のグループ会社・提携会社の担当者が、「お名前」「ご連絡先」「団体名」等を確認させていただきますのでご了承願います。
