個人情報の取り扱いについて

  1. 当社が取り扱う個人情報の利用目的

    • 1.

      ご本人から直接取得する個人情報（ホームページや電子メール等によるものを含む）については、取得に先立ち利用目的を文書、口頭等の方法により明示します。

    • 2.

      前項以外の方法によって取得する個人情報の利用目的

分類 利用目的
(1) 当社を通じて保険等商品を購入する（見込みを含む）お客様の個人情報
  • 損害保険、生命保険、第三分野商品及び投資信託等、当社が取扱っている全商品の案内、募集及び販売並びに契約の締結、代理、媒介、取次ぎ及び管理
  • 上記に付帯、関連するサービスの案内、提供及び管理
  • 保険料の通知、請求及び返戻
  • 適正な保険金、給付金の支払事務
  • 各種イベント、キャンペーン、セミナーのご案内、各種情報のご提供
  • 当社が取扱っている商品、サービス等に関するアンケートの実施
  • 問合せ、依頼等への対応
  • 新しい商品、サービスの開発
(2) 当社へ来訪される方に関する個人情報
  • 当社のセキュリティ確保のため
(3) 当社の採用選考に応募される方の個人情報
  • 採用選考のための資料
  • 面接・試験及び選考結果のご連絡のため
  • 採用時の諸手続きに関するご連絡のため
(4) 当社の従業員等の個人情報
  • 人事、労務、給与管理、健康管理、及び福利厚生等のため
  • 保安もしくは情報システム及び情報資産その他業務用財産の保全のため
  • その他、当社の業務に従事する者について適正な管理をするため
(5) 当社の取引先企業のご担当者様の個人情報
  • お取引上のご連絡のため
(6) 当社が業務を委託されたことに伴い委託元からお預かりする個人情報
  • 法人契約客先より業務委託された業務の遂行に必要なお客様への案内、サービスの提供及び管理
  • 三菱電機株式会社やそのグループ会社の従業員等、顧客従業員に対する福利厚生制度の一環としての各種保険商品、サービスのご提案

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面等により通知し同意を得るものとします。また、ホームページ等により公表します。

MEIS保険サービス株式会社

当社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ（以下）に記載してあります。

保有個人情報に関する事項の周知

個人情報の第三者への提供及び第三者からの取得について

当社では、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. 本人が同意されている場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に提供する場合
  4. 不正又は不当な保険契約の申込及び保険金請求を防止するために必要な場合
  5. ご本人又は公共の利益のために必要であると考えられる場合
  6. その他正当な理由がある場合

また、個人情報を第三者に提供したとき、あるいは第三者から取得したとき、個人情報保護法その他の関係法令・ガイドライン等に定めるところに従い、提供・取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。

センシティブ情報の取扱い

当社は、要配慮個人情報（人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要するものとして政令で定める記述等が含まれる個人情報）及び労働組合への加盟、門地及び本籍地、保健医療及び性生活に関する個人情報（以下「センシティブ情報」という）を、次に掲げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。

  1. 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  2. 相続手続きを伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  3. 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくは加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
  4. 法令に基づく場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  6. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
  7. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

運用指針について

当社で保有している保有個人情報又は第三者提供記録に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求（以下、「開示等の請求」といいます）につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

ａ）事業者の名称

  • MEIS保険サービス株式会社
    〒100-0005 東京都千代田区丸の内二丁目1番１号（明治安田生命ビル７階）
    代表取締役社長　 清野　一郎

ｂ）個人情報の保護管理者

  • 所属部署：総務部　個人情報管理責任者
    連絡先：03-5219−5550

ｃ）全ての保有個人情報の利用目的

  • 上記の個人情報の利用目的（1）～（6）を参照ください。

ｄ）保有個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先

  • 個人情報お問い合わせ窓口にお申し出ください。

ｅ）認定個人情報保護団体

  • 現在、当社が加盟する認定個人情報保護団体はありません。

ｆ）個人情報保護法に基づく保有個人情報に関する事項の通知、開示・訂正等・利用停止等について

  • （１）

    開示等の求めの申し出先

    開示等のお求めは、個人情報お問合せ窓口にお申し出ください。

    ※電磁的手続きによる開示等をご希望の方は、その旨お申し出ください。原則としてご希望に沿って処理させていただきます。

  • （2）

    開示等の求めに関するお手続き

    • ①

      お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「保有個人データ開示等請求書」を郵送いたします。

    • ②

      ご記入いただいた請求書、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替（利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ）を上記個人情報問合せ窓口までご郵送ください。

    • ③

      上記請求書を受領後、ご本人確認のため、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人確認可能な2項目程度（例：電話番号と生年月日等）の情報をお問合せさせていただきます。

    • ④

      回答は原則としてご本人に対して書面（封書郵送）にておこないます。

  • （3）

    代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料

    開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

    • ①

      代理人である事を証明する資料

      ＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
      　本人の委任状（原本）

      ＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞いずれかの写し
      　戸籍謄本
      　住民票（続柄の記載されたもの）
      　その他法定代理権の確認ができる公的書類

      ＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞いずれかの写し
      　後見登記等に関する登記事項証明書
      　その他法定代理権の確認ができる公的書類

    • ②

      代理人様ご自身を証明する資料

      運転免許証
      パスポート
      健康保険の被保険者証（被保険者等記号・番号等は全桁を墨塗りしてご提出ください）
      住民票

  • （4）

    利用目的の通知または開示のお求めについての手数料

    1回のお求めにつき1,000円
    （書面でのご請求の場合は、お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。その他の方法でご請求いただく場合は、ご請求時にご相談させていただきます。）

g）個人情報の取扱体制や講じている措置の内容

  • （１）

    基本方針の策定

    個人情報の適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等について「個人情報保護方針」を策定しています。

  • （2）

    個人情報の取扱いに係る規律の整備

    取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。

  • （3）

    組織的安全管理措置

    • ①

      個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

    • ②

      個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

  • （4）

    人的安全管理措置

    • ①

      個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。

    • ②

      個人情報を含む秘密保持に関する誓約書の提出を全従業者から受けています。

  • （5）

    物理的安全管理措置

    • ①

      個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を講じています。

    • ②

      個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を講じています。

  • （6）

    技術的安全管理措置

    • ①

      アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

    • ②

      個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

h）グループ会社および提携先企業との共同利用について

(特定個人情報等につきましては共同利用を行いません。)
当社は、マーシュグループ各社および提携先企業との間で、以下のとおり個人データを共同利用します。

  • （１）

    利用目的

    上記１．2 （１）～（6）に記載の利用目的と同様

  • （2）

    個人データの項目

    住所、氏名、電話番号、電子メールアドレス、性別、生年月日、その他申込書等に記載された契約内容および事故状況、保険金支払状況等の内容、ドライブレコーダーの記録内容、保険対象物件に関連する構造・使用状況・地形・気象・災害等のデータ、位置情報、購買履歴、ウェブサイトの閲覧履歴、バイタルデータ、健康診断結果・レセプト・治療・投薬等のデータ、職業上の経歴・保有資格等、経済状況・家計・資産運用に関連するデータ

  • （3）

    共同利用する事業者等

    グループ会社：マーシュジャパン株式会社およびその傘下のグループ会社

    提携先企業：当社が個人データを共同利用している提携先企業はございません。

  • （4）

    個人データ管理責任者

    MEIS保険サービス株式会社(住所および代表者の氏名等については会社概要のページをご覧ください。)

  • ※以上の内容は、弊社業務に従事している者の個人情報、特定個人情報等、匿名加工情報および仮名加工情報については対象としていません。また、特定個人情報等につきましては共同利用を行いません。

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