更新お手続きの流れ
(個人一般扱のお客様)

ステップ1

保険会社(東京海上日動)
から更新のご案内が到着

主な
送付内容

  • 更新ガイドブック
  • 更新確認書
  • パンフレット兼重要事項説明書
  • ※返信用封筒は同封しておりません。
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自動車保険更新ガイドブック

ご注意ください
  • 本書到着以前に契約内容変更等お手続きいただいている場合、弊社より別途更新書類が送られることがございます。その際は、そちらを優先してご記入・ご署名のうえ、ご返送いただきますようお願いいたします。
  • 前年更新で「WEB更新案内」を選択されている場合でも、自動的に保険会社からの更新案内直接送付に切り替わります。このため、今後は「WEB更新案内」をお選びいただけなくなりますのでご了承ください。

注)ご契約内容によっては、『更新ガイドブック』を発送しない場合も
ございます。

パンフレット兼重要事項説明書を、
必ずお読みください

特に、保険金をお支払いしない主な場合や、告知義務など、お客様にとって不利益となる可能性のある事項が記載されているパンフレットの【重要事項説明書】については、必ずご確認ください。

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ステップ2

ご契約(更新)手続き
[ 契約者ご本人様がお早めにお手続きください ]
※返信用封筒は同封しておりません。

必ずご連絡
ください

  • 自動車保険ご契約(更新)手続きの前に必ずご確認ください
  • 記名被保険者(お車を主に使用される方)または、お車の所有者が別居となられた場合

お電話でお手続き  書類返送なし!

自動車・住まいの保険 (火災)
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自動車保険更新
ガイドブック

  • 更新ガイドブック右上部記載の代理店連絡先まで、ご連絡をお願いいたします。

住まいの保険(火災)で、地震保険にご加入されていない場合

書類のご提出が必要となりますので、弊社取扱店より別途ご案内いたします。

※ご契約(更新)時に、地震保険にご加入いただきますと、お電話でのお手続きが可能です。

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ステップ3

保険証券(継続証)の
お届け

  • 紙面の証券を選択された場合
    保険会社(東京海上日動)からご契約者様住所に郵送されます。
  • WEB証券を選ばれた場合
    ご契約内容の確認方法のご案内ハガキが、ご契約住所に郵送されます。
    東京海上日動のホームページ(契約者さま専用ページ)にて、ご確認ください。
ご契約内容に相違がないかご確認ください。万が一相違がある場合は、至急ご連絡をお願いいたします。
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ステップ4

保険料のお支払い

お支払い方法は、更新ガイドブックまたは更新確認書の「保険料の払込方法等」欄に記載しております。

  • 保険料のお支払い方法の変更をご希望の場合は、弊社までご連絡ください。
主なお支払い方法 分割払 一時払
口座振替
クレジットカード払
コンビニ払
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